L’engagement è la capacità di un prodotto (oppure un marchio, un blog ecc.) di creare relazioni solide e durature con i propri utenti stabilendo un legame tra il marchio e il consumatore. Detto più semplicemente: devi far innamorare i tuoi clienti di TE.
Più contenuti pubblicherai, più i clienti interagiranno con questi, maggiore sarà il loro coinvolgimento con il brand!
È così che cresce l’engagement.