Si tratta di una forma di marketing non convenzionale basata sull’idea che il passaparola possa aumentare la visibilità di un prodotto o servizio, generando attenzione e leads. Consiste nel creare un vero e proprio “chiacchiericcio” spontaneo e incontrollato fra gli utenti. Questi, come le api, condividono esperienze, si scambiano opinione, consigliano prodotti e alimentano discussioni, dando vita ad un rapido “brusio” su canali web e social media; da qui, il termine “BUZZ”. L’efficacia del Buzz Marketing si basa su meccanismi fiduciari che si instaurano tra e attraverso i consumatori; Elon Musk è uno dei personaggi famosi che meglio ha sfruttato questa strategia con le sue dichiarazioni sul turismo spaziale e il lancio della navicella Crew su Marte che hanno scatenato un vero e proprio BUZZ sul web!